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浏览:- 发布日期:2016-12-13 17:37:09【 】

 

在艾高工作的这三年当中,遇到的客户也各种各样,有难缠的,刁难的,贪便宜的......但我作为艾高人始终以艾高的经营准则“专业·诚信·服务”去感动客户,让客户选择我们的艾高的品牌并携手长期合作下去。

 用心为客户服务

在印象当中有这样一位客户令我记忆犹深:

记得在201529日那天,有位客户打电话跟我说想买台空压机,当时已经临近年末了,许多公司都陆陆续续放假回家了,问我还有在上班吗?我说:“我们艾高公司是为客户服务到最后一刻的!”

准备好了我们的专业资料,就立马赶到客户的地址去面谈。开始客户说是想去附近的五金城买的,说是担心我们的质量服务,难以有保障!而且我们在他们这行的客户群体做得寥寥无几,再加上我们的门店也比较远,客户一直为这个纠缠不下来。

但通过我耐心地向客户讲解我们的品牌、历史、以及凯发注册网址的服务;与外面的街边夫妻店有很大的区别,客户最后还是将信将疑的接受了我们艾高品牌。

后来的凯发注册网址的售后服务当中,虽然我们都有按照我们的工作标准去巡检,但这位客户经常打电话过来说空压机有事;叫我过去看看!然而,有些问题不是我们空压机的问题!比如:比如电压过高过低等外部因素造成我们机器的异常!虽然这样浪费了我们许多的人力时间,但我们从来没在这位客户面前抱怨过!而是耐心的去找出问题的根源,以及处理方法!

艾高,客户满意的空压机品牌

通过一年的合作,这位客户的生意做得也越来越有起色!也不知什么时候这位客户从他朋友那里弄来1台被遗弃的二手螺杆机,但这台机比较娇气,时不时罢工,不是高温就是漏油!因为觉得我们的技术和服务比较专业,所以每次这台机的维修保养都是叫我们做,但终于有一天,这台机大问题爆发了:机头卡死,修好机头电机又烧了!老板都被这台机气死了!维修费都花了不少,质量差的机最终也是修不好!最后这个客户不得不再买一台我们的新机!他说以后只买艾高的,服务也只选艾高!

选择艾高省事省心省钱,这就是我这位客户的见证!客户满意了,我们的合作才会长久下去!

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