在如今的销售市场中,没有优秀的服务,就得不到用户的支持和肯定,就无法赢得市场,企业很难发展壮大。可以这么说,“服务就是发展”、“服务就是市场竞争力”。
在艾高空压机的凯发注册网址的售后服务中,就有周到的一项:每月对空压机设备免费巡检一次。空压机的巡检工作不仅有利于用户降低空压机故障,而且能够做到空压机故障早发现、早解决,有效延长使用寿命。巡检的主要工作包括如下8点:
1.吹扫散热器,冷却风扇及空压机上的积尘;
2.监听机头、电机马达等是否有异响;
3.查看运行参数是否正常;
4.检测电流电压是否正常,三相是否平衡;
5.清洁空滤芯,如有需要则更换新的空滤芯;
6.打开排水阀,手动排放冷凝水;
7.通过油镜观察润滑油量是否足够,如果油量不够则添加适量的润滑油;
8.检查管道、阀门等连接处是否有漏油、漏气等现象;
在巡检、维护后,向用户提交“服务工作单”,由用户填写意见,我们将根据用户意见及时改进服务质量,不断提升服务水准,让用户得到满意的服务体验。
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